CI+slogan_Main-Logotype_w600.png
YOMUNECOロゴ_横置き_白文字.png

© 2019 gumi Inc. All Rights Reserved. Developed by Yomuneco Inc.

Privacy Policy

​FAQ

よくあるご質問

【プレイする前に】

◆購入できるストア、対応機種はどれですか。

・Oculus Store(Rift / Quest はクロスバイ対応)

 Oculus Rift

 Oculus Rift S

 Oculus Quest

・Steam Store

 Oculus Rift

 Oculus Rift S

 HTC VIVE

 Windows MR

 

◆家に広いスペースなんてない!購入あきらめた!

座りながらのプレイも可能です(開発陣は座りプレイが多いです)

 

https://twitter.com/GargantuaVR_JP/status/1140942035009957888

【アプリを起動することができない】

◆Oculus Quest版をインストールしたのですが、起動できません。

症状によって対応方法が変わります。

 

・「通信環境を確かめてください」というエラーが出てしまう。

まず Oculus Quest がネット環境に接続されているのかを確認してください。

ゲームをプレイするためには、起動時にネットワーク環境に接続している必要があります。

 

それでも起動できない場合は、

一度 Oculus Quest 本体を初期化(リセット)した上で、

再度インストールしてもらえますでしょうか。

本体の初期化方法は、Oculus Quest本体を使う場合と、スマートフォンのアプリを使う2種類があり、

スマートフォンのアプリから初期化すると起動したとの報告も出ています。

 

それでもまだ起動できないというご報告もいただいており、現在調整中です。

その場合はお手数ですが、公式Discord の #bugs_help_jp へ

ご連絡いただけますでしょうか。

・ロード中である「3点表示」のまま進みません。

一度アプリをアンインストールする、

もしくは Oculus Quest を再起動してもらえますでしょうか。

◆Steamでアプリを購入した場合、Oculus VRモードで起動できない。

Oculus VRモードで起動した場合、購入者の認証はOculus側で行われるため、

利用権限チェックによるエラーが発生してしまいます。

Steamでアプリを購入されて、かつOculus 端末でプレイされる場合でも、

Steam VRモードで起動してもらえますでしょうか。

【ゲームプレイについて】

◆プレイしてると家具や壁に、手をぶつけてしまう。

プレイする場合は、できるだけ周囲にスペースを確保した状態で

プレイされるようにご注意ください。

 

https://twitter.com/GargantuaVR_JP/status/1138337238742257665

 

◆敵からの攻撃を、武器や盾で防いだと思ったのにダメージを受けてしまう。

ガードとダメージ判定のタイミングについては、

ご意見をもとにアップデートによる調整を行う予定です。

 

◆シングルクエストの達成目標だけど、5つ同時なんて無理ゲーです。

1回達成した目標は、ずっと達成したままです。

1つずつ達成を目指してみてください。

 

◆シングルクエストの達成目標だけど、ノーダメなんて無理ゲーです。

アップデートver.1.0.0.20098から、

敵のキック攻撃がダメージ”0”になりました。

多少、理不尽ではなくなりましたので頑張ってみてください。

【セーブデータについて】

◆端末からアプリをアンインストールすると、セーブデータが消えないのか。

セーブデータはオンラインサーバー上で管理しております。

よってアプリをアンインストールしてもセーブデータは消えません。

 

◆各ストア、各端末でセーブデータが共有できない。

現状は各ストアによりセーブデータが別々になっております。

 

・Oculus Rift Store

 Oculus Rift / Oculus Rift S

・Oculus Quest Store

 Oculus Quest

・Steam Store

 Oculus Rift / Oculus Rift S / HTC VIVE / Windows MR

 

◆Oculus Quest で別アカウントに切り替えたい。

現状は Oculus Quest の仕様上、

Oculus Quest を初期化(リセット)してから

別アカウントを再設定しないと切り替えられません。

 

◆プレイヤー名を切り替えたい。

アップデートver.1.0.0.20098から、

Oculus アカウントとSteam アカウントで名前を変更することで

アプリ内でもプレイヤー名が切り替わるようになりました。

 

※ただし Oculus Quest は未対応です

【マルチクエストについて】

◆別機種プレイヤーとマルチクエストに挑みたい。

クロスプラットフォームに対応しているので、

全ての機種のプレイヤーでマッチングすることが可能です。

お友達などに部屋IDを共有して遊んでみてください。

 

◆マルチクエストを行おうとしてもエラーになる。

まずはネット環境に接続されているのかを確認してください。

また、アプリが最新バージョンにアップデートされているかを確認してください。

 

それでもエラーになってしまう場合は

お手数ですが、公式Discord の #bugs_help_jp へ

ご連絡いただけますでしょうか。

【HTC VIVE関連】

◆HTC VIVEを使用しているのですが、シャペロンの境界線が見えません。

弊社でも症状を確認しております。

原因がわかり修正を行い次第、アップデートによる修正を行います。

 

◆HTC VIVEのコントローラーを使っているが、正常に動かない。

トラックパッドが入力され続けたり、ゲーム内の手がうまく追従出来ないなど、

報告をいただいており、現在調査中です。

原因がわかり修正を行い次第、アップデートによる修正を行います。

 

発生してしまった場合はお手数ですが、公式Discord の #bugs_help_jp へ

ご連絡いただけますでしょうか。

【その他バグについて】

◆ゲームが途中でクラッシュしてしまう。

機種や状況によってクラッシュが起きる場合があるのは、

弊社でも確認しております。